Algemene Voorwaarden | Rooij & Burg

Versie: 28-08-2025

Rooij & Burg, gevestigd te Dongen (Nederland), biedt digitale producten en diensten aan via www.rooijenburg.nl.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen, downloads en diensten van Rooij & Burg.

  1. Definities

  • Rooij & Burg: de onderneming die producten en diensten aanbiedt.
  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst afneemt bij Rooij & Burg.
  • Digitale producten: e-books, templates, cursussen, tools of andere downloads.
  • Diensten: o.a. contentcreatie, social media plannen en grafisch ontwerp.

  1. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Rooij & Burg.
  • Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

  1. Aanbod en overeenkomst

  • Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van het product of de dienst.
  • Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling is ontvangen.

  1. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  • Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden (bijvoorbeeld Plug&Pay).
  • Levering van digitale producten vindt plaats na succesvolle betaling.

  1. Levering van digitale producten

  • Digitale producten worden geleverd via download of e-mail.
  • Na aankoop krijgt de klant direct toegang tot het product.

  1. Herroepingsrecht (retourbeleid)

  • Voor digitale producten geldt geen herroepingsrecht. Door aankoop stemt de klant ermee in dat het product direct geleverd wordt en niet kan worden geretourneerd.
  • Voor diensten (bijvoorbeeld Social Media Plan Premium) geldt een bedenktijd van 14 dagen, tenzij de uitvoering al met instemming van de klant is begonnen.

  1. Gebruik en eigendom

  • Alle digitale producten zijn uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik van de klant.
  • Het is niet toegestaan digitale producten te kopiëren, door te verkopen, te verspreiden of op andere wijze beschikbaar te stellen aan derden zonder schriftelijke toestemming van Rooij & Burg.

  1. Aansprakelijkheid

  • Rooij & Burg levert producten en diensten met zorg, maar kan niet garanderen dat het gebruik ervan altijd leidt tot het gewenste resultaat.
  • Rooij & Burg is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten of diensten.

  1. Klachten

  • Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@rooijenburg.nl.
  • Rooij & Burg zal klachten zo snel mogelijk en binnen 14 dagen behandelen.

  1. Overmacht

  • Rooij & Burg is niet verplicht verplichtingen na te komen in geval van overmacht (zoals storingen, ziekte of externe belemmeringen).

  1. Toepasselijk recht

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Rooij & Burg gevestigd is.