Wat WCAG is en waarom het jou helpt
WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Het zijn internationale afspraken die ervoor zorgen dat online content voor zoveel mogelijk mensen bruikbaar is. Denk aan mensen die slechtziend zijn, kleuren minder goed onderscheiden of afhankelijk zijn van een schermlezer.
Het gaat niet alleen om websites. Alles wat jij online deelt, valt hieronder: social media, pdf’s, formulieren, weggevers en andere digitale documenten.
En het verrassende is: zodra je je content een beetje aanpast, wordt die niet alleen toegankelijker voor mensen met een beperking, maar voor al je lezers. Toegankelijkheid is dus geen extraatje. Het maakt je content simpelweg beter.
De vier WCAG-principes in gewone taal
De WCAG bestaat uit vier pijlers. En dit is wat ze betekenen.
• Waarneembaar
Je content moet te zien of te horen zijn. Denk aan alt-teksten bij afbeeldingen, duidelijke kleurencontrasten en ondertiteling bij video’s.
• Bedienbaar
Iedereen moet je website of document kunnen gebruiken. Met een muis, toetsenbord of spraak. Zorg dus voor logische navigatie en knoppen die goed te klikken zijn.
• Begrijpelijk
Gebruik duidelijke taal en een heldere structuur. Maak je tekst logisch en voorspelbaar, zodat lezers niet verdwalen.
• Robuust
Je content moet werken op verschillende apparaten, browsers en hulpmiddelen. Dus ook met schermlezers of spraaksoftware.
In de kern komt het neer op: maak je content zo dat iedereen ermee uit de voeten kan.
Moet jij als ondernemer iets met digitale toegankelijkheid?
Voor sommige organisaties is het al verplicht: overheidsinstellingen, semioverheid, banken, energiebedrijven, telecom, vervoersbedrijven en grote webshops.
Ben jij een kleine ondernemer? Dan is er (nog) geen directe verplichting. Maar negeren is echt zonde.
Toegankelijke content:
- bereikt meer mensen
- helpt je lezers sneller
- geeft vertrouwen
- en wordt beter beoordeeld door Google
Toegankelijkheid is dus geen last. Het is een kans. En een hele mooie!
De basis van toegankelijke content (en waarom het eenvoudiger is dan je denkt)
Het gaat erom dat je content op verschillende manieren te begrijpen en te gebruiken is. En daarvoor hoef je echt geen expert te zijn.
Begin eens met simpele aanpassingen zoals:
- alt-teksten toevoegen die beschrijven wat er op een afbeelding gebeurt
- grotere, leesbare lettertypes
- voldoende contrast tussen tekst en achtergrond
- duidelijke kopjes en logische indeling
- eenvoudige taal die ook op mobiel prettig leest
- pdf’s die goed te gebruiken zijn met een schermlezer
Deze basis maakt je content rustiger, duidelijker en prettiger voor iedereen.
Voorbeelden uit het dagelijks werk
Slecht contrast
Lichtgrijze tekst op een lichte achtergrond kan er mooi uitzien, maar leest slecht. Voor veel mensen is het zelfs onmogelijk. Een stevig contrast maakt direct verschil.
Formulieren die niet werken op mobiel
Kleine velden, piepkleine knoppen en teksten die je niet kunt vergroten. Als iemand onderweg iets wil invullen, haakt die sneller af dan je denkt. Met een mobielvriendelijke opmaak voorkom je dat.
Deze problemen raak je kwijt zodra je met toegankelijkheid rekening houdt. En dat is fijn: voor je bezoeker én voor je conversie.
Toegankelijke pdf’s: waarom ze zo vaak misgaan
Veel ondernemers delen waardevolle downloads in pdf-formaat. Maar pdf’s zijn berucht als het gaat om toegankelijkheid.
Een paar voorbeelden:
Schermlezers en volgorde
Als je pdf geen duidelijke structuur heeft, leest een schermlezer de tekst in een rare volgorde. Dat maakt je document onbegrijpelijk voor wie het nodig heeft.
Navigatieproblemen
Mensen met motorische beperkingen vinden kleine klikbare elementen lastig. Kleine vakjes, kleine knoppen of niet-logische tab volgorde maken een pdf frustrerend.
Kleurenblindheid
Een infographic met veel groentinten kan voor iemand met kleurenblindheid één groot waas worden. Labels of patronen maken dat direct duidelijker.
Lettergrootte
Veel pdf’s staan “vast”. Je kunt de tekst niet vergroten zonder dat alles verspringt. Daardoor haken oudere lezers en mensen met slecht zicht snel af.
Een toegankelijke pdf heeft structuur, alt-teksten, een duidelijke leesvolgorde en kleuren die iedereen begrijpt. Voor veel mensen maakt dat een wereld van verschil.
Waarom toegankelijkheid jou als ondernemer helpt
Het komt eigenlijk hierop neer: hoe duidelijker je content, hoe meer mensen je bereikt.
Toegankelijkheid maakt content niet alleen vriendelijker, maar ook professioneler. Het vergroot je bereik, je betrouwbaarheid én je vindbaarheid in Google. Want zoekmachines houden van content die goed opgebouwd en begrijpelijk is.
Daarnaast werkt toegankelijkheid door in je conversie. Hoe makkelijker je website of document te gebruiken is, hoe groter de kans dat iemand je formulier invult, je product bekijkt of je pdf downloadt.
Het is dus niet alleen goed voor je klant, maar ook voor je bedrijf.
Hoe jij vandaag al begin maakt met toegankelijkere content
Je hoeft geen grote stappen te zetten. Focus op één ding tegelijk. Kijk eens naar het contrast op je website. Of voeg alt-teksten toe aan de afbeeldingen in je volgende post. Of open je pdf en check of de kopjes echt kopjes zijn.
Kleine stappen maken groot verschil.
De WCAG-regels eenvoudig uitgelegd?
Vind je het lastig om alle WCAG-regels te onthouden of toe te passen? Dan is mijn WCAG Wizard Gids misschien iets voor jou.
In dit naslagwerk leg ik de WCAG-richtlijnen uit in gewone taal. Geen technische termen, maar duidelijke voorbeelden en praktische tips. Zo snap je eindelijk waar het over gaat én wat je zelf kunt doen om je content toegankelijker te maken.
Geschikt voor ondernemers die content maken en het goed willen doen, zonder ingewikkeld gedoe.
